מדיניות פרטיות – CheapSubs

עודכן לאחרונה: 15.08.2025

CheapSubs ("האתר", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14.08.2025. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע, ומה הזכויות שלך לגביו.

1. סוגי המידע שאנו אוספים

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף:

• פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
• פרטי הזמנה: שם השירות/מסלול, תאריך הזמנה.
• פרטי חשבון לשירות (כגון Netflix, Spotify, Canva) ככל שנמסרו לצורך הקמת המנוי.
• מידע טכני: כתובת IP, מזהי מכשיר/דפדפן, נתוני גלישה, קוקיז חיוניים בלבד.
• פרטי תשלום: אינם נשמרים אצלנו – עיבוד התשלום מתבצע מחוץ לאתר (ראו סעיף 3).

2. מטרות השימוש במידע

• עיבוד הזמנות ומתן השירותים שביקשת.
• יצירת קשר, תמיכה ושירות לקוחות.
• שליחת עדכונים תפעוליים על מצב הזמנה ושינויים בשירות.
• שיפור האתר והשירותים, מניעת הונאות ושמירה על אבטחת מידע.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק במידת הצורך:

• ספקי טכנולוגיה ואחסון: Firebase (Google), MailJet, ספקי דוא"ל, WhatsApp API.
• תשלומים: באתר זה לא מתבצעת סליקה ישירה. התשלום עבור השירותים מתבצע ישירות באמצעות אפליקציות ותשתיות תשלום של צד שלישי (כגון אפליקציות להעברת תשלום), מחוץ לאתר וללא שמירת פרטי אמצעי התשלום אצלנו.
• השלמת ביצוע הזמנה במוצרים מסוימים: עבור חלק מהמוצרים/השירותים, לשם הקמה ותפעול תקין של המנוי, אנו עשויים לשתף את פרטי החשבון שסיפקת (למשל שם משתמש/אימייל) עם גורם נוסף המפעיל או מספק את השירות בפועל, וזאת אך ורק לצורך השלמת ביצוע ההזמנה. שיתוף המידע יתבצע במידה המינימלית הנדרשת ותחת התחייבויות מתאימות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
• ציות לחוק: מסירת מידע לרשויות כאשר נדרש על-פי דין.

המידע עשוי להיות מאוחסן/מעובד בשרתים מחוץ לישראל (כולל האיחוד האירופי וארה"ב) לפי סטנדרטים מקובלים להגנת מידע.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית השימוש ולהפעיל את השירותים. שימוש בעוגיות עשוי לכלול כלים לשיפור חוויית המשתמש ולמדידה (למשל Google Analytics, התראות push).

• עוגיות חיוניות: נדרשות לפעולת האתר הבסיסית (אבטחה, ניהול התחברות, שמירת העדפות בסיסיות).
• עוגיות פונקציונליות: משפרות את הפונקציונליות והאישיות של האתר (שמירת העדפות משתמש, זיכרון בחירות).
• עוגיות שיווק: משמשות לניתוח שימוש באתר, שיפור השירות, והצגת תוכן מותאם (Google Analytics, התראות push, סרטוני YouTube).

המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות. עוגיות חיוניות תמיד פעילות ואינן ניתנות לביטול.

משך שמירה: עוגיות נשמרות לפי הצורך - עוגיות סשן נמחקות עם סגירת הדפדפן, עוגיות קבועות נשמרות עד שנתיים או עד ביטול ההסכמה.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק ולתיקון 13, באפשרותך:

• לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.
• לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי.
• לבקש מחיקה של המידע ("הזכות להישכח"), למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על-פי דין.
• להתנגד לקבלת פניות שיווקיות – במידה ונשלחות אליך.

לביצוע זכויות אלו: info@cheapsubs.co.il

6. שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק למשכים הנחוצים למטרות לעיל, לעמידה בדרישות משפטיות ולשמירה על זכויותינו. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים (הצפנה, בקרות גישה, לוגים) למניעת גישה לא מורשית, שינוי או מחיקה.

8. אירועי אבטחה

במקרה אירוע אבטחת מידע העלול לפגוע בזכויותיך, נפעל לפי הדין, ונודיע לך ולרשות להגנת הפרטיות תוך זמן סביר ובהתאם לחובות הדיווח.

9. ממונה על הגנת פרטיות

על פי הדין הנוכחי, אתר CheapSubs אינו מחויב במינוי ממונה על הגנת פרטיות (DPO), מאחר ואיננו גוף ציבורי, איננו מעבדים מידע רגיש בהיקף נרחב, ואיננו מבצעים מעקב שיטתי אחר משתמשים.

במידה ותידרש חובת מינוי בעתיד, ימונה ממונה ופרטיו יפורסמו כאן.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף במועד הפרסום.